ERGONOMIA E FATORES HUMANOS

A Ergonomia que estuda a relação do ser humano com a máquina e está sempre analisando o ambiente onde este trabalho está sendo realizado, e evidencia através de suas análises a distância entre o trabalho prescrito e o real. Embora a aviação seja uma área que, devida à necessidade de ter suas tarefas executadas mais próximas da perfeição, a Ergonomia contribui de forma importante quando avalia os trabalhadores da área aeronáutica. As condicionantes físico-ambientais e organizacionais muitas vezes exigem uma adaptação ao trabalho diferenciado a cada dia (novos desafios, novas tecnologias, imprevisibilidade, novas pressões temporais, etc.) nem sempre previsto no seu trabalho diário. O conceito de Ergonomia vem evoluindo com o tempo, à medida que aumenta a necessidade da interação entre o ser o humano e a máquina. Em agosto de 2000, a IEA - Associação Internacional de Ergonomia adotou a definição oficial apresentada a seguir. Segundo a ABERGO. (2000), a Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos e outros elementos ou sistemas, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos a fim de otimizar o bem estar humano e o desempenho global do sistema. Para a ICAO (2003), o conceito de Fator Humano refere-se ao estudo das capacidades e das limitações humanas oferecidas pelo local de trabalho. É o estudo da interação humana em suas situações de trabalho e de vida: entre as pessoas e as máquinas e equipamentos utilizados, os procedimentos escritos e verbais, as regras que devem ser seguidas, as condições ambientais ao seu redor e as interações com as outras pessoas. Todos esses aspectos podem influenciar no comportamento no trabalho de maneira a poder afetar a saúde e a segurança. Na aviação, segundo a FAA (2002), esse conceito envolve um conjunto de cuidados médicos, pessoais e biológicos para uma ótima operação da aeronave, a manutenção aeronáutica e o controle de tráfego aéreo, o que compreende um esforço multidisciplinar com o objetivo de gerar e compilar informações sobre a potencialidade e a limitação humana, aliando estas informações aos equipamentos, sistemas, procedimentos, tarefas, ambiente, treinamento e gerenciamento, buscando assim alcançar a segurança e a performance humana efetiva. Por vezes, “fatores humanos” são aludidos pelo termo “ergonomia” (ergos: trabalho; nomos: lei natural). Embora haja muitas similaridades entre as disciplinas, cabe ressaltar que alguns Estados ainda utilizam o termo “ergonomia” para fazer referência restrita à interação do homem com a máquina, enquanto que a matéria de “fatores humanos” é muito mais abrangente. Apenas ressalta-se que a OACI reconhece o uso de ambos os conceitos como sinônimos.

ABERGO – Associação Brasileira de Ergonomia.